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La conversation live conseil &
shopping live en mode confidentiel
Les sessions de live One to One et One to Few sont l’occasion de proposer à ses clients un tête à tête confidentiel avec un ambassadeur hyper expert de la marque.
Intégration rapide et facile sur vos sites web et applications mobiles
Solution 100% marque blanche et personnalisée afin d'accueillir vos clients dans un environnement écrin très qualitatif
Multi-diffusion du live sur vos plateformes et sur vos réseaux sociaux
Modules d'interaction et de commerce
Demander une démoTarifs
Pourquoi se lancer
dans la conversation live ?La solution One to OneFAQ

Pourquoi se lancer
Dans le live conversationnel

Une expérience confidentielle et premium

Créer une relation plus intime, plus proche, et plus personnalisée avec vos clients
Combler le fossé entre l’achat e-commerce et en boutique.
Booster les taux de conversion et de ventes

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Une solution unique sur le marché, co-conçue avec l'un des plus grands commerçants français
Solution adaptable à vos besoins et habitudes
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Jusqu'à 3 clients simultanément
1 vendeur + 1 focus produit avec une qualité vidéo ultra HD
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Une solution chez vous, à votre image.

La solution est totalement personnalisable aux couleurs de votre marque. En amont et en aval de la conversation live, le mode « Off-Live » du player vous permet d’accueillir vos clients avec des modules d’alerting.
Accessible au sein de vos environnements
Proposant un environnement ultra personnalisé, de la page d'accueil de l'audience à l'interface live.
Pour donner rendez-vous à un ou quelques clients privilégiés pour une vente à distance ou une conversation exclusive

Des modules d’interaction et de commerce

Pour proposer une expérience complète à vos clients, vous avez accès au sein de l'interface à :
Un chat pour échanger liens, conseils et messages
Des fiches produits et un panier e-commerçant pour clôturer l'achat en 1 clic
Mettez en avant vos produits grâce sur un flux dédiés en 1080p

Naviguez avec vos clients

Partagez votre écran avec votre client pour permettre à votre équipe de promouvoir avec les produits et services de votre marque.
image d'un player en screenshare en mode one to one
image d'une projection d'une discussion One to One

Seul ou en groupe

Permettez à votre client d’inviter jusqu’à 2 invités lors de sa session live.

experience client
- LE PARCOURS -

Pré-live J-1
Pré-live J- J
Live
Post-live
La cliente reçoit un email confirmant sa session de shopping à distance. Au sein de cet email, elle peut s’inscrire à un rappel SMS et/ ou ajouter l'événement à son agenda.
Quelques minutes avant le live, elle reçoit un message avec le lien direct pour rejoindre la conversation avec la boutique. En cliquant sur le lien de redirection, elle arrive au sein d’une page « Pré-live », dernier SAS avant la session de Live Shopping One2One.
Sur cette page, elle a accès à une vignette caméra afin de se pré-visualiser. Par ailleurs, un bouton « Rejoindre la conversation » est affiché dès lors que la vendeuse a lancé la session live.
En cliquant sur le bouton, elle rejoint la session de shopping à distance. Elle arrive alors sur le live, où 3 entrées vidéo sont disponibles :
sigle redpill live blanc
Une vignette majeure via laquelle la cliente voit la vendeuse
sigle redpill live blanc
Une vignette via laquelle la cliente se voit (en picture in picture)
sigle redpill live blanc
Une vignette via laquelle la cliente voit le produit (en picture in picture)
Néanmoins, au tap sur les vignettes, la cliente peut décider de l’ordre de priorité des sorties vidéo. Par exemple, elle peut décider que le produit soit affiché en majeur à la place de la vendeuse.
A la fin de la conversation, la cliente raccroche et arrive sur une page « Post-Live ». On la remercie et on peut l’inviter à planifier une nouvelle session de shopping à distance si elle le souhaite.Par ailleurs, un mail peut suivre la session live afin de récapituler les produits proposés en live et les produits achetés si c’est adéquat
Demander une démo

FAQ LIVE One to Many

Comment mon client est-il averti de l’approche du rendez-vous ?

Le client peut s’inscrire à un rappel SMS et/ ou ajouter l'événement à son agenda sur la page d’accueil.

Combien de clients pouvons-nous avoir lors d’une conversation ?

Vous pouvez avoir jusqu’à 5 clients lors d’une conversation live.

Est-ce difficile d’intégrer l’outil ?

L'intégration est simple et fonctionne avec toutes les plateformes de site e-commerce. Contactez-nous pour avoir plus d’informations !

Pouvez-vous nous aider à la mise en place de la solution ?

Oui ! Si vous le souhaitez, un Customer Success Manager est attitré à votre compte. Nous vous proposons un onboarding et formation pour vous accompagner sur la prise en main de la plateforme, le back-office et la solution technique.

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Vous êtes intéressé par l'une de nos solutions lives ? Que ce soit la solution One to Many, One to One ou une demande d’informations, contactez-nous :-)
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